Основные этапы внедрения системы ТАНДЕМ.Университет приведены на рисунке. 

Внедрение и сопровождение системы ТАНДЕМ.Университет, как правило, проводится удаленно. Для внедрения и сопровождения системы, компания ТАНДЕМ проводит обучение специалистов-технологов из числа сотрудников вуза. Технологам системы передаются необходимые знания и технические материалы, которые позволяют им проводить обучение пользователей на рабочих местах, осуществлять необходимые настройки системы и АРМ, самостоятельно проводить обновления системы, разрешать большинство практических ситуаций эксплуатации системы.

Процесс внедрения системы ТАНДЕМ.Университет четко регламентирован и отлажен. Исполнителем в проекте внедрения может быть как сама компания ТАНДЕМ, так и ее уполномоченный партнер.

Рекомендуемая типовая последовательность работ при внедрении системы ТАНДЕМ.Университет, после подписания договора на внедрение определенных модулей системы, включает следующие шаги:

• Согласование и утверждение Заказчиком кандидатур кураторов и руководителей проекта со стороны как исполнителя, так и самого Заказчика.
• Формирование Заказчиком экспертных групп по каждому внедряемому модулю (в минимальном варианте экспертная группа может состоять из одного эксперта).
• Совместная фиксация состава команды проекта, зон ответственности участников и сроков в документе «Устав проекта».
• Выпуск Заказчиком приказа о внедрении системы ТАНДЕМ.Университет за подписью руководителя Заказчика с указанием должностным лицам Заказчика предоставлять требуемую информацию команде проекта, оказывать ей поддержку. Соблюдение Заказчиком этого пункта важно для успеха проекта!
• Развёртывание сервера с установленной на нем системой ТАНДЕМ.Университет (как правило на территории Заказчика).
• Обучение и консультации сотрудников Заказчика по работе с системой ТАНДЕМ.Университет. Обучение и консультации могут проводиться в очной или дистанционной форме.
• Запуск установленных модулей системы ТАНДЕМ.Университет в опытную эксплуатацию.
• Сбор требований от экспертов Заказчика по возможным настройкам системы ТАНДЕМ.Университет под уникальные требования Заказчика или ее интеграции с другими информационными системами, установленными у Заказчика. Требования оформляются в виде частных технических заданий (ЧТЗ) на каждый внедряемый модуль. ЧТЗ по конкретному модулям формируются аналитиками исполнителя на основании типовых «продуктовых» ЧТЗ.
• Настройка модулей системы ТАНДЕМ.Университет согласно утвержденным ЧТЗ.
• Запуск настроенных в соответствии с ЧТЗ модулей системы в промышленную эксплуатацию Заказчиком, с постановкой модулей системы на гарантийную поддержку компанией ТАНДЕМ или уполномоченным партнером.
• По окончании срока гарантийной поддержки, постановка модулей системы ТАНДЕМ.Университет на техническую поддержку по договору в Сервисном Центре компании ТАНДЕМ.